1.-
¿A que le llamamos mercadotecnia electrónica?
-Serie de estrategias y técnicas, que nos materializan
en herramientas concretas y nos permite actuar saber el "ciber
mercado" para posicionar su marca y ayudar a que su negocio los objetivos
propuestos.
Negocios y
Comercio. Recuperado de: negociosycomerciointernacional.mex.tl/678404_D
-Es el estudio de las técnicas del uso de internet
para promocionar y vender productos y servicios.
Mercadotecnia electrónica. Recuperado de:
es.m.wikipedia.org/wiki/mercadotecniaelectronica
-Son las campañas electrónicas de publicidad por
correo electrónico sobre contenidos, productos, servicios, eventos de su
emprendimiento personal empresarial institucional. también es conocido como
email marketing representa una poderosa herramienta de marketing directo que
presentan una serie de ventajas: ahorro en costes, ahorro en tiempo, gran
capacidad de segmentación.
Mercadotecnia
electronica.http://www.xperticia.com/?menu=servicios&accion=ver&id=11
Conclusión: La mercadotecnia electrónica es una de las
tendencias de publicidad de mercado mas fuertes de la nueva era, hoy en día el
tiempo en línea que pasan los internautas navegando esta superando a el tiempo
del televidente, es por ello la necesidad de publicar los productos o servicios
a través de la red de internet.
2.- Definiciones
de comercio electrónico.
Comercio Electrónico: "Es la aplicación de la
avanzada tecnología de información para incrementar la eficacia de las
relaciones empresariales entre socios comerciales".
(AutomotiveActionGroup in North America) "La
disponibilidad de una visión empresarial apoyada por la avanzada tecnología de
información para mejorar la eficiencia y la eficacia dentro del proceso
comercial."
(EC Innovation
Centre) "Es el uso de las tecnologías computacional y de
telecomunicaciones que se realiza entre empresas o bien entre vendedores y
compradores, para apoyar el comercio de bienes y servicios."
Rosas Montiel Ana Maria. (2012). Comercio electrónico:
instituto tecnológico superior del perote. Recuperado de http://pt.slideshare.net/anihardy/mercadotecnia-electronica
3.- Línea
del tiempo.
4.- Análisis
FODA: utilización del internet para la realización de negocios.
Fortalezas:
-Rapidez de la red de internet.
-Movimientos bancarios desde cualquier lugar a través
del internet.
-Comunicación.
|
Debilidades:
-Comunicación no física con las personas a tratar.
-Costo elevado de la red de internet.
-Mala
cobertura.
|
Oportunidades:
-Negocios rápidos y eficaces.
-Aprendizaje de este medio.
-Crear páginas para brindar servicio de negocios a través
del internet.
|
Amenazas:
-Desvío de fondos a través de movimientos bancarios
por internet.
-Robo de identidad.
-Ser estafado.
-Productos pirata, falsos o en más condiciones
diferentes a los que muestran en la red.
|
5.-¿Que
es comercio electrónico?
-El comercio
electrónico también conocido como e-commerce consiste en la compra y venta de
productos o servicios a través de medios electrónicos tales como internet y
otras redes informáticas.
Comercio electrónico. Recuperado de:
http://es.wikipedia.org/wiki/comercio_electronico.
-El comercio electrónico es definido como el proceso
de compra venta o intercambio de bienes servicios e información a través de las
redes de comunicación.
PROFECO.Comercio electronico.
www.profeco.gob.mx/internacionales/com_elec.asp
-Es la aplicación avanzada de la tecnología de
información para incrementar la eficacia de las relaciones empresariales entre
socios comerciales.
Atomotive
Action Grup in North America. Comercio
electronico. m.monografias.com/trabajos12/monogrr.shtml
Conclusión: El comercio electrónico es una herramienta
muy útil para cualquier persona que desee adquirir un producto o servicio, con
todas la ventajas que la internet proporciona, como la rapidez en que se
realiza, la facilidad en que se hace y sin la necesidad de visitar el lugar
donde se obtienen los productos o servicios.
6.-Cuadro Comparativo:
Concepto
|
Relacion
|
Diferencia
|
e-business
|
Necesita del e-commerce para desarrollar los
procesos financieros, y del e-marketing para darse a conocer por toda la
internet.
|
Basa únicamente en tratar negocios a través de la
internet, para adquisición desde meterías primas, venta y renta de productos
o servicios.
|
e-commerce
|
Cualquier servicio o producto requiere de publicidad
es por ello que en su desarrollo incluye al e-marketing para a través de este
|
Es una herramienta de transacción de información,
productos, servicios o pagos y necesitan de algunos elementos
|
promocionar
sus servicio.
|
tales como la pagina web.
|
|
e-marketing
|
Para cualquiera que sea el fin de su uso y proceso siguiente
en caso de aceptación será el trato entre vendedor y comprador por el precio
que a través del internet se pronuncia e-business.
|
Publicar una marca, empresa, producto o servicio a través
de la red, y dar a conocer información tales como características o
promociones.
|
-Conclusión: A pesar de que estos conceptos tienen una
gran relativa diferencia en su desarrollo y proceso, van de la mano una con la
otra y son comúnmente utilizadas por grandes empresas con el fin de publicar,
vender y negociar a través de la internet, además estos procesos se pueden
presentar en la misma pagina web de designada marca o empresa.
7.-
¿Cuáles son las oportunidades y riesgos en internet?
Oportunidades:
El comercio Electrónico ha creado nuevas formas de
hacer negocios, se han re diseñado las relaciones comerciales con los clientes
y los mecanismos de intercambio y han impactado el ambiente regional, nacional
y global.
Las oportunidades primarias de generar negocios vía
Internet son:
-Creación de un sitio de
información
Se ocupa el espacio en la red para compartir
información El sistema no es lucrativo; en esencia no se vende ningún producto.
En estos sitios es usual colocar links o banners que
apoyen propósitos publicitarios de los cuales se busca obtener una ganancia y
el flujo de dinero necesario para mantener la operación del sitio.
Sus costos son relativamente reducidos
No se requiere de una infraestructura física
No existe la entrega de pedidos
No se maneja información confidencial
No existe procesamiento de pagos
No hay administración de órdenes de compra
-Venta de productos de otros
fabricantes
El dueño de la página web se convierte en afiliado de
otras empresas al permitir la publicidad o anuncio de productos vendidos por
otros, desde su propia página permite el cobro de una comisión; la ganancia se
genera desde el inicio de la operación, sin la necesidad de poseer una red de
distribución para el reparto de los artículos vendidos sólo se coloca una liga
en el sitio web (afiliado) hacia el sitio que publicita o promociona sus
productos (afiliador).
Los riesgos o desventajas
son:
Carencia de infraestructura de distribución y entrega
de pedidos
Capacidad de procesamiento confidencial de la
información
Detección de diferencias culturales
Acceso a la información (por parte del cliente) para comparar
precios y términos de venta sin moverse de su casa, a fin de tomar su decisión
de compra sólo con un clic.
Sofia Fuentes. (2012). Oportunidades y riesgos de los
negocios en internet. Recuperado de http://es.scribd.com/doc/52014790/oportunidades-y-Riesgos-de-Los-Negocios-en-Internet
10.- Tipos de comercio electrónico
Venta de servicio y productos
intangibles
Son aquellos que no se pueden
tocar, medir o pesar, como los juegos virtuales. Dice que el comercio
electrónico nació décadas atrás gracias al intercambio de datos y
transferencias electrónicas realizadas entre instituciones bancarias.
* Según los sujetos involucrados:
Son las transacciones entre las
empresas y consumidores en especial debido a las cuestiones de fiscalización,
pero los mayores flujos financieros son entre empresas. Tipos de bienes o
servicio comercializadora
Los bienes y servicios pueden
ser comercializados y las tres grandes categorías son:
Ventas de bienes tangibles,
ventas de bienes intangibles y acceso a internet.
*Canal de entrega
Son las entregas de mercancías
de acuerdo a los canales tradicionales para la realización de un bien o servicio,
seria on line ósea en red o en línea.
*Ventas de productos tangibles
Este elemento nos permite
acceder a la web y realizar una compra pagándolo con tarjeta de crédito y
el envio se hara llegar al domicilio del cliente
* Acceso a internet
Los proveedores accesan a
internet para hacer negocios por medio de las tecnologías automizadas y
optimatizadas. No se necesitan del personal ya que los problemas técnicos
pueden ser corregidos de forma remota.
11.- ¿Qué es la investigación de mercados en línea?
El mercado en línea para PYMES
tiene como meta actuar como una fuente completa de información con respeto al
financiamiento en el área de comercio sostenible. Consolidar esta información
beneficiará tanto a los prestamistas socialmente enfocados como a los
productores. De un lado, permitirá a los prestamistas presentar sus productos
de manera detallada a un público amplio de productores sostenibles. Del otro,
permitirá a los productores examinar las diferentes opciones disponibles para
ellos y hacer contactos de manera eficaz con los prestamistas apropiados. De
esta manera, el mercado en línea tendrá un papel importante en la misión de
FAST, para facilitar el acceso de los productores sostenibles a recursos
económicos. El desarrollo inicial del proyecto está en proceso y FAST intenta
inaugurar el mercado en línea antes del otoño 2009.
Mercado en línea. (2008).
Recuperado de
13.- Tendencias futuras del e-marketing
*Economía de atención -
Concepto novedoso que se refiere a recibir servicios a cambio de tú atención
online.
*Mundos virtuales - Se
refieren a sitios o comunidades virtuales como second life y X-Box, las cuales
cada día son más populares e inclusive se empieza hacer negocios dentro de
estos universos eg. second life.
*Mobile web - Algo
que encuentra hoy en día en pleno despege, sino miren las ventas y sobretodo lo
que se puede hacer con el i-Phone o los nuevos telefonos de Nokia.
* Rich Internet Applications -
Siguiendo la tendecia de las aplicaciónes web híbridas
donde muchas de ellas Ajax, las llamadas RIA's serán algo muy popular en el futuro.
donde muchas de ellas Ajax, las llamadas RIA's serán algo muy popular en el futuro.
*Web Internacional - Cada
día la web se vuelve más internacional con países como China y la India, que no
solo están creciendo su población en Internet sino tambien su presencia online
*Online Video / Internet TV -
El fenomeno de los videos en línea segurira creciendo de la mano de pioneros
como Youtube, la televisión vía Internet empieza a dar sus primeros pasos eg.
los partido de futbol de la Champions se pueden ver en línea por ESPN como un
servicio de pago.
Tendencias futuras del
e-marketing. (2012). Recuperado de http://www.orange-emarketing.com/2007/09/10-tendencias-f.html
14.-
Sistema de pago electrónico.
Un sistema
de pago electrónico es un sistema
de pago que facilita la aceptación de pagos electrónicos para las
transacciones en línea a través de internet.
Los EPS o sistemas de pagos electrónicos, realizan la
transferencia del dinero entre compradores y vendedores en una acción de
compra-venta electrónica a través de una entidad financiera autorizada por
ambos. Es, por ello, una pieza fundamental en el proceso de compra-venta dentro
del comercio electrónico.
Los sistemas de pago empleados en Internet pueden
englobarse en varias categorías:
-Cajeros Electrónicos
Se trata de sistemas en los cuales los clientes abren
unas cuentas con todos sus datos en unas entidades de Internet. Estas entidades
les proporcionan algún código alfanumérico asociado a su identidad que les
permita comprar en los vendedores asociados a las entidades.
-Dinero Electrónico (Anónimo
e Identificado)
El concepto de dinero electrónico es amplio, y difícil
de definir en un medio tan extenso como el de los medios de pago electrónicos
(EPS). A todos los efectos se definirá el dinero electrónico como aquel dinero
creado, cambiado y gastado de forma electrónica. Este dinero tiene un equivalente
directo en el mundo real: la moneda. Se usará para pequeños pagos.
Puede clasificarse en dos tipos:
-Dinero on-line:
Exige interactuar con el banco (vía módem, red o banca
electrónica) para llevar a cabo el pago de una transacción con una tercera
parte (comercio o tienda online). Existen empresas que brindan esta
triangulación con los bancos como SafetyPay oPayPal, también existen
divisas comerciales puramente electrónicas como e-gold y las que combinan varias
formas de pago como Neopago, además debemos incluir aquellas
plataformas de pago que funcionan sobre una plataforma móvil, lo cual lleva a
mayor portabilidad de las soluciones de pago y por tanto mayor posibilidad de
uso sobre todo en lo referente a micro pagos.
-Transferencias bancarias
Las transferencias bancarias se consideran
también pagos electrónicos.
-Cheques Electrónicos
Los métodos para transferir cheques electrónicos a
través de Internet no están tan desarrollados como otras formas de
transferencia de fondos. Los cheques electrónicos podrían consistir algo tan
simple como enviar un email a un vendedor autorizándole a sacar dinero de la
cuenta, con certificados y firmas digitales asociados. Un sistema de cheques
puede ser considerado como un compromiso entre un sistema de tarjetas de
crédito y uno de micropagos o dinero electrónico (anónimo).
-Tarjetas de Crédito y
Debito
Los sistemas de tarjetas de crédito y debito en Internet funcionarán
de forma muy similar a como lo hacen hoy en día. El cliente podrá usar si lo
desea su tarjeta de crédito actual para comprar productos en una tienda
virtual. La principal novedad consiste en el desarrollo del estándar de cifrado
SET (Secure Electronic Transaction) por parte de las más importantes compañías
de tarjetas de crédito.
Sistemas de pago electrónico. (2014). Recuperado de
http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_pago_electr%C3%B3nico#Tipos_de_Sistemas_de_pago_electr.C3.B3nicos
